pg189 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. การเก็บรวบรวมข้อมูล

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ PG189 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประการของคุณ เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณเท่านั้น

1.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการของเรา คุณจะให้ข้อมูลต่อไปนี้:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน คำถามความปลอดภัย
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูลการชำระเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน เอกสารยืนยันที่อยู่ หนังสือเดินทาง (เมื่อจำเป็น)

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ รวมถึง:

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม เวลาที่ใช้งาน ยอดเงินเดิมพัน ผลการเล่น
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ที่คุณใช้เข้าถึงบริการ
• ข้อมูลเครือข่าย: ที่อยู่ IP ข้อมูลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่นๆ เช่น:

• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC)
• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง
• แหล่งข้อมูลสาธารณะตามกฎหมาย

2. การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้:

2.1 การให้บริการ

• สร้างและจัดการบัญชีของคุณ
• ให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและการทำธุรกรรมทางการเงิน
• ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของคุณ
• ให้บริการลูกค้าและตอบคำถามของคุณ

2.2 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์และเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของผู้เล่น
• พัฒนาและปรับปรุงเกม ฟีเจอร์ และบริการใหม่
• ทดสอบระบบและแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ

2.3 การส่งเสริมการขายและการสื่อสาร

• แจ้งข่าวสารเกี่ยวกับโปรโมชั่นและโบนัสพิเศษ
• ส่งข้อมูลเกี่ยวกับเกมใหม่และอัปเดต
• จัดกิจกรรมและการแข่งขัน
• ส่งข้อความสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

2.4 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การละเมิด และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและข้อมูลของผู้ใช้
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
• ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล

3. การแบ่งปันข้อมูล

เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีดังต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริษัทที่ให้บริการแก่เราเพื่อช่วยดำเนินธุรกิจ เช่น:

• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร สำหรับการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC/AML) สำหรับการยืนยันตัวตน
• ผู้ให้บริการเกม สำหรับการให้บริการเกมต่างๆ
• ผู้ให้บริการ IT และระบบคลาวด์ สำหรับการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล สำหรับการปรับปรุงบริการ

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อ:

• กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• มีคำสั่งศาล หมายเรียกศาล หรือกระบวนการทางกฎหมาย
• จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณชน
• จำเป็นเพื่อสืบสวนและป้องกันการฉ้อโกงหรือความผิดทางอาญา

3.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่ข้อมูลของคุณจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่าง

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

4.1 มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัส
• ไฟร์วอลล์: ระบบป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัย
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทดสอบและตรวจสอบระบบเป็นประจำ
• การยืนยันตัวตนหลายชั้น: ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงที่ละเอียดอ่อน

4.2 มาตรการรักษาความปลอดภัยทางองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้
• มีข้อตกลงความลับกับพนักงานและผู้ให้บริการทั้งหมด
• ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ
• มีแผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

5. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

5.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนใหญ่ผ่านบัญชีของคุณ หรือติดต่อเราเพื่อขอสำเนาข้อมูล

5.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างด้วยตัวเองผ่านบัญชีของคุณ

5.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีบางกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

5.4 สิทธิในการจำกัดการใช้ข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราจำกัดหรือหยุดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การหยุดการส่งข้อความทางการตลาด

5.5 สิทธิในการคัดค้าน

คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การทำการตลาดโดยตรง

5.6 สิทธิในการพกพาข้อมูล

คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร และขอให้เราส่งข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นได้

5.7 วิธีการใช้สิทธิของคุณ

หากคุณต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่าน:

• ทีมงานบริการลูกค้าผ่าน Live Chat
• Line Official Account
• อีเมล: [email protected]

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

6.1 คุกกี้คืออะไร

คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำคุณและการตั้งค่าของคุณ

6.2 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร
• คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณและปรับแต่งประสบการณ์
• คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

6.3 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อข้อมูลของคุณไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่เหมาะสม

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากเราพบว่ามีเด็กให้ข้อมูลแก่เรา เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

11. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่าน:

• Live Chat บนเว็บไซต์ (เปิดบริการ 24/7)
• Line Official Account
• อีเมล: [email protected]